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实体店铺丨小红书(美团点评)运营避坑指南

2023-05-28 09:15:48 / 浏览次数:608

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实体店铺,小红书运营的咨询,最近我接的比较多。很感叹!代运营给到的服务真的是参差不齐,许多代运营公司对平台当下运营的逻辑研究根本不够(因为平台规则一直在变),给到客户的承诺除了曝光量外,没有落地的客咨数交付。

也就导致,许多有代运营需求的公司会觉得,除了被割韭菜,剩下的就一地鸡毛了,根本没有效果。

比如,前两天苏州的一个做婚礼策划的客户,他把小红书美团点评后台账号密码提供给我,让我帮忙出改进运营的框架方案。

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我首先登陆美团点评的后台看了一个月100多咨询量,当下觉得其实效果还可以啊,没必要换运营,但和他确认后才发现,这个是他之前的代运营公司刷的数据,真正的数据是近2-3个月,只有不到15个的真实客户咨询。

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小红书也是,我看过他们的账号,特别是策划的互动活动数据跑的还可以,点赞几百,评价也有几百的有好几条,但是一看这些评价围观的人,全是非需求客户,引流过来的都是一些泛流量,显然是在追求虚无的繁华。


方向错了!!!

再讲一遍,我们实体店铺做号,核心的点,还是在吸引精准客户,因为有需求的客户基本就直接转私域了,不一定会关注你。特别是针对一些营销内容,是不会有那么多的泛流量来和你做互动的。

做粉丝量,点赞量,看似热闹,其实变现能力极差。

可参照我上个月发表的一篇文章:流量≠成交???实体门店互联网线上获客运营,实用玩法

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实体门店想要通过互联网获客引流,正确的做法是:


01
用户画像

首先分析目标客户画像,他们的痛点是什么,关心的是什么?

02
提炼卖点

然后根据客户画像,再结合自身优势,特色,去搭建内容(图文,视频)。

03
聚光推流

结合平台聚光推流,利用优质营销笔记,反复触达目标客户,目前小红书平台大多项目的私信开口都低于50元/个,特别是高客单值的品类,是非常划算的。

04
笔记种草

有多余的预算,可以招募素人达人做种草笔记。

05
平台规则

前些年,达人素人号堆量是可以出很好的结果,但现在批量刷的笔记,很有可能被平台大数据抓取,限流删帖。小红书平台是要挣钱的,之前的玩法变了。






01
母婴亲子

月子会所丨儿童摄影丨月嫂丨产后修复丨孕妇摄影…

02
教育培训

托育丨早教丨亲子游泳丨专注力丨音乐丨美术丨运动丨舞蹈培训…

0休闲娱乐

宠物医院丨儿童乐园丨健身瑜伽丨密室逃脱丨剧本杀丨美容SPA…

成都丨重庆丨武汉丨苏州

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