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月子会所丨小红书运营实操,案例文案结构写法及成效

2023-04-08 10:01:31 / 浏览次数:659

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小红书平台用户超3亿,日活超1亿,大多集中在20-35岁的女性占比70%以上,是目前一二线城市以及经济较发达地区月子会所运营获客的必争之地。


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月子会所如何通过小红书进行获客呢?首先,我们要了解到小红书平台的内容属性,才能更好获取平台流量推送,真正做到低投入,高回报



01
小红书运营
Operation


小红书平台属性,属于:种草攻略决策类平台。


除了,把内容做好,关键词的优化也必不可少,因为平台除自然推流算法之外,目标客户群通过小红书搜索栏搜索相关信息的流量占比同样不可忽略。接下来,让我们看看,内容的形式,应该如何搭建。


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由于客户是不喜欢看广告,而更加喜欢听别人给到建议种草类型的文案。


所以,我们在投放相关种草内容的时候,需要利用好大量的第三方/客户/素人/达人的账号,去讲购买的经历,体验感受,或者探店攻略等等内容

其次,我们自身的官方账号,需要做好来自投放达人素人客户等账号过来的流量,切记不能把自己的官方账号发成了朋友圈形式,应该要多制作精美的环境/流程/服务/体验/优惠活动等等方面的内容。


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最后,需要注意的是,所有发布的账号种草文章之间,需要打好标签,定位,以及不同的关键词,长尾词布局。




月子会所,顾客常搜的关键词,分为三类:品牌词、关键词和长尾关键词。

品牌词也就是我们自己月子会所的名字。

关键词比如:成都月子会所//价格/排名等等

长尾词比如:成都性价比高的月子会所、成都有3万左右的月子会所

可以通过在小红书顶部敲入“月子会所”自动下拉出来的关键词就是比较热的词,或者通过5118一类的服务商导出近期搜索热词出来。




那么,投放的量,应该怎么去把控呢,一线新一线城市,陆续投放建议1000条以上,其他二三线和经济较发达地区建议500条以上

官方账号,达人号,素人号(客户号)之间的投放比例建议是:3:2:5,或由于达人号成本较高,可以是3:1:6,尽可能多的利用素人(客户)号去做好笔记种草

部分笔记,可以进行薯条投放,增加曝光量,比如,最新的优惠活动等。

或者有预算的月子会所也可以开通聚光推广。


02
小红书官方账号文案写法
Copywriting




不是只有文笔好的人才能写出好文




月子会所小红书渠道种草笔记因其要求,需要具备有较高的“审美—封面图片”和“内容—可参考性价值”,所以我们在琢磨一篇好的文案时,花费的心思和精力应该从这两方面下手。

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官方内容
以近期活动为例


开篇应提炼出可以吸引人的摘要内容,应把活动力度或者直接的优惠金额放在第一段,以便于客户可以期待完整看完了解详情

激发购买欲:通过,对入住月子会所,眼耳鼻舌身意的感官层面,为客户刻画一段美好的入住场景。例如突出人性的“懒”,在月子会所,你可以随心所欲“懒”下去。


赢得信任:例如已经有多少位妈妈选择来我们家月子会所坐月子,或者某位知名人士入住,并且有很好的投诉解决机制化解矛盾等

接下来,给到本次活动一个价格或者力度的锚点(以往的高价格或竞品同样的房型服务的高价),论证活动真实性价值比对,由于月子房本身就限时限量,所以应引导咨询才能享受

最后提炼标题,然后设计封面,标题的设计可以使用三段式:




例如2023年3月(时间)最新报价(事件),为你省下…(抓手)




再依据标题,进行封面的设计,照片素材的选取,图片上文字的添加,颜色等,都要用心弄

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种草内容
素人种草为例


素人种草内容,应该是以真实,实实在在发生的事件为准。

但我们如果去邀请客户帮我们写的时候,由于字数要求较多,难免会出现客户说我不会写或者写不出来的情况。所以我们就需要有专人去引导,帮客户梳理出种草笔记内容的时候。




如,具体来到月子会所之后的感受,通过何种渠道,何种形式,花了多少钱,认识了多少月子会所的人,最后走的时候是什么感觉等,通过沟通访谈的形式去提炼关键信息。




所以,种草笔记,应该具备有很高的参考价值,个人体验感为佳,中间再塞一些讲我们好的地方就行了。

最后,同样是提炼标题,制作封面。


03
小红书种草探店文案
Explore the store

探店攻略,目前在全网曝光都非常大,那么怎样的文案才是一篇好的探店软文呢?




应该是符合,顾客好奇,需求,并引导消费的文案!
比如,环境,价格,资历,身份认同感等等方面
也可以带入对比型的探店文案攻略,这种在用词上一定要注意分寸,不然容易陷入骂战




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探店文案
对比类软文


下面,我们来看一篇案例探店软文


标题:XX月子中心观后感,最后定下了XXXX月子会所

首段:孕10周就开始四处奔波看月子中心,网上小红书某评等笔记看了不下100篇,评论和简介疯狂翻了N遍,最后定下了XXXX。一共看了4家月子中心,单纯表达一下自己个人观点和感受。

对比:每家的特色,通过,环境,模式(护士制or月嫂制)用餐,使用产品等,最后总结个人感受,点评。

定这一家的原因:突出,自身月子会所的核心卖点,作为确定这家月子会所的原因作为结尾。可以是性价比高,房型好,服务等不同的维度作为确定下来的原因去表达就行了。

标签:打上月子会所的标签,地域标签,定位月子会所位置等

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数据:点赞数179,收藏数169,评价11条,数据表现还算不错

总结:篇种草文,重点突出一个卖点即可,吸引同频的客户关注。



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种草文案
客户真实评价


标题:月子分享丨XX高端月子会所太值了!


首段:讲解选择这家月子会所的原因,离家近,环境漂亮安静,价格可接受。


二段之后:月子餐、活动、护理、产康各单独成段描述体验感


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总结:……


数据:点赞300,收藏270,评论138条



04
小红书成效
Achievement



通过2年多对于近20家月子会所的小红书运营实践下来,每月30条种草内容投放(官方号+素人客户号),预算1000左右/月薯条,每个月差不多可以做到20-50个客资。


或单独开通小红书聚光推广,客资预计200元左右/个,稍微比其他平台获客成本要高一些(但成交率会更高,所以投产比也基本持平)。


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